所有维护请求都需要通过常驻登录门户提交, 传真到我们的办公室或投到我们的信箱. 在审查我们的程序后，请点击下面的页面底部登录. 如果您需要帮助设置您的登录名和密码，请联系办公室. 只有维修紧急情况才会通过电话处理. 下班后请使用我们的语音邮件系统，并按照维修紧急提示进行操作. 有人会尽快给你回电话的. 如果您在15分钟内没有收到回电，请再次拨打，并重复相同的程序，以确保我们收到正确的信息. 只有在紧急情况下才会作出反应.

紧急情况的定义是: 任何与租约下的财产有关的威胁生命的东西, 健康或财产的完整性.

以下是hg体育官网什么是维护紧急情况的一些基本准则.

• 火: 立即打电话给消防队.
• A / C修复:空调维修不被认为是紧急情况，不拨打您将不会收到回应.
• 加热器修复: 如果室外温度降到40度以下.
• 堵塞的厕所或排水管: 根据你的租约，这是你的责任叫水管工来. 如果结果是管道有根，或者管道有物理问题，我们会赔偿你.
• 管破裂: 在承包商到达之前，关闭通往管道或外部总水管的水阀.
• 门把手、锁或窗户坏了; 除非它能阻止住院医师正确保护单位. 如果可以采取临时措施，直到营业时间, 居民应等到正常营业时间再联系hg体育官网部门.
• 没有热水: 除非绝对没有热水，而且是在周一至周五的上午9点到下午5点之间. 如果在任何其他时间没有热水，使用临时措施.
• 没有电: 除非没有电，而且我.居民已经打电话给电力公司，发现他们没有过错. 2.)在居民检查所有断路器后，将它们全部翻转到关闭位置，然后重新打开并重置房屋中的所有GFI电路. 部分停电不代表紧急情况! 如果墙壁开关或插座开始冒烟或有气味，请拔掉所有插头，必要时关闭开关 打电话给消防部门.

这些是可能构成紧急情况的基本呼叫. 如果你有其他的情况, 这看起来很危险, 破坏性的或有害的, 请致电我们办公室要求维修. 下班后打紧急呼机.

非紧急、例行维护

以下情况不属于紧急情况: 把冰箱关起来，把自己锁在门外，烤箱坏了，还有害虫控制. 由于设备故障，All County®不负责食物损失或替代住宿.

所有其他日常维护要求必须按照租赁协议以书面形式提出, 请使用下面的表格提交您的维修请求. 任何时候都不接受例行或非紧急电话!